Гарантія на пристрої BONDS by IQOS

2 роки гарантії
Заміна на повністю новий пристрій замість ремонту
Гарантійна заміна з доставкою

Як працює гарантія BONDS by IQOS?

Гарантія на BONDS by IQOS діє 2 роки, проте ми рекомендуємо зареєструвати ваш пристрій в офіційних каналах виробника, для простішого відслідкування терміну.

Відлік починається з дня покупки. Якщо девайс має несправності, відбувається заміна на новий за гарантією замість ремонту старого пристрою.

Гарантійна заміна: що треба знати

Якщо проблеми з девайсом можна віднести до гарантійних випадків, то його буде замінено на новий.

Гарантія на нього буде оновлена та діятиме як на новий з моменту заміни.

Кількість замін за гарантією необмежена. Але заміну за гарантією з доставкою можна отримати не частіше 1 разу на місяць. Якщо пристрої вашого кольору закінчаться, вам запропонують обрати з наявних.

Як перевірити чи гарантія ще діє?

Для перевірки терміну дії гарантії, рекомендуємо звернутись до Cig-Poshta або будь яких офіційних каналів виробника, де вам зможуть допомогти. Для цього потрібно знайти номер пристрою на коробці або задній стороні вашого BONDS by IQOS.

Де і як зробити заміну BONDS by IQOS?

Окрім офіційних магазинів виробника, ви також можете здійснити заміну Новою Поштою та кур’єрською доставкою.

Провівши швидку діагностику пристрою ви зможете замовити новий за гарантією, при цьому, несправний пристрій потрібно буде повернути, коли отримуватимете новий. Для того, щоб здійснити заміну таким чином, зверніться до Cig-Poshta за номером (044)3395918 або онлайн каналів виробника пристрою

Які документи потрібні для здійснення гарантійної заміни BONDS by IQOS?

Для здійснення гарантійної заміни BONDS by IQOS не потрібно мати гарантійний талон. Якщо ви купили пристрій на https://cig-poshta.in.ua, зареєстрували ваш пристрій на Веб-Сайті або в фірмовому рітейлі виробника пристрою, потрібен лише номер телефону та сам несправний пристрій.

Що робити якщо гарантія на BONDS by IQOS закінчилась?

Якщо термін гарантії закінчився, але пристрій став несправним, зверніться до Cig-Poshta за номером (044)3395918 або будь-який офіційний канал виробника для отримання допомоги із вашим запитом.